Частые вопросы
О чём спрашивают чаще всего
Ответы о записи, ценах, гарантии и запчастях. Если вашего вопроса здесь нет — напишите в WhatsApp, спросить ничего не стоит.
Нужна ли запись на ремонт автомобиля в Аланье?
На плановые работы и ТО лучше записаться — тогда машина попадёт в работу без ожидания. При внезапной поломке можно приехать без записи, автомобиль осмотрят в тот же день.
Вы называете цену до начала работ?
Да. После диагностики мы даём постатейный перечень работ и стоимость деталей. Без вашего согласия ничего не начинается.
Есть ли гарантия на работы?
На наши работы гарантия есть. Запчасти покрываются собственной гарантией производителя. Условия указываются письменно при выдаче автомобиля.
С какими марками вы работаете?
Мы обслуживаем все легковые и лёгкие коммерческие автомобили: Renault, Fiat, Ford, Volkswagen, Opel, Peugeot, Citroën, Hyundai, Toyota, Dacia, Skoda, Seat, Mercedes, BMW и другие.
Можно оставить машину в сервисе?
Да. На длительные работы по двигателю и коробке автомобиль можно спокойно оставить у нас. Весь процесс мы сопровождаем сообщениями в WhatsApp.
Какие районы Аланьи вы обслуживаете?
Центр Аланьи, а также Оба, Джикджилли, Тосмур, Кестель, Махмутлар, Конаклы и Payallar.
Вы используете оригинальные запчасти?
Выбор за вами. Мы предлагаем и оригинал (OEM), и качественные аналоги с ценами, и записываем в счёт, какая деталь куда установлена.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Наличные и банковские карты. По крупным работам можно обсудить рассрочку по карте.
Машина не заводится. Как её доставить?
Позвоните нам. Мы оценим ситуацию по телефону и скажем, нужен ли эвакуатор; при необходимости направим к службам, с которыми работаем.
Вы выдаёте счёт-фактуру?
Да, все работы оформляются документами. Мы также работаем с корпоративными автопарками.
Проверяете ли вы автомобиль перед покупкой?
Да. Проверка перед покупкой включает считывание истории ошибок, осмотр двигателя и коробки, а также подвески и днища.
Обслуживаете ли вы русскоязычных клиентов?
Да. Среди наших клиентов много живущих в Аланье русскоязычных автовладельцев. Мы объясняем работы понятно и при необходимости передаём их письменно.
Не нашли свой вопрос? Спросите напрямую.