Sık sorulan sorular
Merak ettikleriniz
Randevu, fiyatlandırma, garanti ve parça seçimiyle ilgili en çok aldığımız soruları burada topladık. Cevabını bulamazsanız WhatsApp'tan yazın — soru sormak ücretsiz.
Alanya'da oto tamir için randevu almam gerekiyor mu?
Periyodik bakım ve planlı işlemler için randevu almanızı öneririz; böylece aracınız beklemeden servise alınır. Ani arızalarda randevusuz da gelebilirsiniz, aracınıza aynı gün bakılır.
Tamir öncesi fiyat bilgisi veriyor musunuz?
Evet. Arıza tespitinin ardından yapılacak işlemleri ve parça maliyetlerini kalem kalem bildiriyoruz. Onayınız olmadan hiçbir işlem başlatılmıyor.
Yaptığınız işlemler garantili mi?
İşçiliğimiz garantilidir. Kullanılan yedek parçalar ise üreticinin kendi garanti süresi kapsamındadır. Garanti şartları teslim sırasında yazılı olarak belirtilir.
Hangi araç markalarına bakıyorsunuz?
Binek ve hafif ticari araçların tamamına hizmet veriyoruz: Renault, Fiat, Ford, Volkswagen, Opel, Peugeot, Citroën, Hyundai, Toyota, Dacia, Skoda, Seat, Mercedes, BMW ve diğer markalar.
Aracımı serviste bırakabilir miyim?
Evet. Uzun süren motor ve şanzıman işlemlerinde aracınızı güvenli şekilde serviste bırakabilirsiniz. İşlem süreci boyunca WhatsApp üzerinden bilgilendirme yapıyoruz.
Alanya'nın hangi bölgelerine hizmet veriyorsunuz?
Alanya merkez başta olmak üzere Oba, Cikcilli, Tosmur, Kestel, Mahmutlar, Konaklı ve Payallar bölgelerinden gelen araçlara hizmet veriyoruz.
Orijinal parça mı kullanıyorsunuz?
Tercih sizin. Orijinal (OEM) ve kaliteli eşdeğer parça seçeneklerini fiyatlarıyla birlikte sunuyoruz. Hangi parçanın nereye takıldığını fişinize işliyoruz.
Ödeme seçenekleriniz neler?
Nakit ve kredi kartı ile ödeme kabul ediyoruz. Kapsamlı işlemlerde kredi kartına taksit imkânı için görüşebilirsiniz.
Aracım çalışmıyor, servise nasıl getirebilirim?
Bizi arayın. Durumu telefonda değerlendirip çekici gerekip gerekmediğini söyleyelim; gerekiyorsa çalıştığımız çekici firmalarına yönlendirelim.
Yaptığınız işlem için fatura veriyor musunuz?
Evet, tüm işlemler faturalandırılır. Kurumsal araç filoları için de fatura düzenliyoruz.
İkinci el araç almadan önce kontrol yapıyor musunuz?
Evet. Bilgisayarlı arıza kaydı okuması, motor-şanzıman kontrolü ve alt takım incelemesini kapsayan alım öncesi kontrol yapıyoruz.
Yabancı uyruklu müşterilere hizmet veriyor musunuz?
Evet. Alanya'da yaşayan yabancı müşterilerimiz var; işlemleri açık şekilde anlatıyor, gerektiğinde yazılı olarak iletiyoruz.
Sorunuz burada yoksa doğrudan sorun.